Уважаемые клиенты! Информируем вас о том, что в связи с изменением юридического лица нашего клуба всем клиентам необходимо перезаключить договоры на оказание услуг. Это обязательная процедура!

Для заключения нового договора просим вас посетить наш офис со следующими документами:
- Ваш паспорт;
- Если оформляете услуги для ребенка — дополнительно потребуется свидетельство о рождении ребенка.

Наши администраторы помогут быстро оформить все документы. Процедура займет не более 10-15 минут.

До нас можно удобно добраться на общественном транспорте:

Автобус №6: курсирует по маршруту Джанкойская улица — Южное шоссе — Мельничный Ручей — платформа Всеволожская и обратно.
Автобус №8: следует по маршруту Кирпичный завод — Южное шоссе — платформа Всеволожская.

Вам нужно взять с собой купальный костюм, полотенце, тапочки для бассейна, шапочку, очки для плавания, принадлежности для душа.

В расписании указано время прохода в клуб через турникет. Сеанс плавания (время непосредственного нахождения в чаше бассейна) или группового занятия начинается через 15 минут после прохода.
Например: занятие «Свободное посещение», время 17:00 – 18:00, означает, что пройти через турникет в клуб вы сможете в 17:00, зайти в чашу в 17:15 и плавать до 18:00.
Если вы впервые у нас в клубе, приходите заблаговременно для заполнения документов.

Да, на занятия записываться крайне желательно. Без предварительной записи мы не можем гарантировать посещение бассейна в выбранное вами время. Количество свободных мест на свободное посещение и групповые занятия может быть ограничено.

В настоящий момент мы обновляем наше мобильное приложение, чтобы сделать процесс записи еще удобнее для вас! Пока приложение находится в разработке, записаться на занятия можно следующим способом:

Через администраторов:
Вы можете позвонить или написать нам по телефону:
+7 (999) 009-28-99 (доступно в WhatsApp, Telegram, а также обычные звонки).

Наши администраторы работают ежедневно с 10:00 до 20:30 и:
1. Помогут выбрать удобное время для занятия
2. Внесут ваши данные в базу
3. Ответят на все вопросы

Важно: После записи по телефону всем клиентам необходимо посетить наш офис для заключения договора (при себе иметь паспорт, для детей - свидетельство о рождении). Это можно сделать до или в день первого занятия.

Как только новое приложение будет запущено, мы сразу же сообщим!

Если вам необходимо отменить или перенести занятие, мы с пониманием относимся к таким ситуациям. Чтобы отмена была учтена, пожалуйста, сообщите нам об этом не менее чем за 4 часа до начала занятия.

Сделать это можно удобным для вас способом:
Позвоните или напишите нам по телефону +7 (999) 009-28-99 (доступно в WhatsApp, Telegram, а также обычные звонки).

Обратите внимание:
Если отмена происходит менее чем за 4 часа до занятия, занятие будет списано с вашего абонемента.

1️⃣ Онлайн по ссылке

• Позвонить по телефону +7 999 009 28 99 или написать в WhatsApp или Telegram
• Получить консультацию менеджера и определиться с подходящим абонементом
• Попросить менеджера прислать ссылку
• Перейти по ссылке (придет на телефон, указанный при регистрации, в вайбер или по смс) и оплатить услугу

2️⃣ Офлайн в клубе (ежедневно с 10:00 до 20:30)

• Приехать в клуб «Белая Акула»
• Пройти в офис к администратору
• Выбрать нужный продукт (абонемент, индивидуальную тренировку, сертификат)
• Оплатить его по карте или наличными

Если вы собираетесь к нам впервые, приезжайте заблаговременно, чтобы заполнить анкету и познакомиться с клубом.

До занятий в клубе допускаются лица, достигшие 5-летнего возраста. Перечень доступных услуг и условия их получения уточняйте в Оферте или у администраторов клуба.

• дети до 12 (десяти) лет включительно: справка государственного образца от педиатра о допуске к занятиям в бассейне и справка о сдаче анализа на энтеробиоз;
• дети до 17 (семнадцати) лет включительно: справка государственного образца от педиатра о допуске к занятиям в бассейне;
• взрослые с 18 (восемнадцати) лет: документы не требуются.

Указанные документы действительны в течение 3 (трех) календарных месяцев с момента выдачи. По истечении срока действия указанных документов Клиент самостоятельно обязан предоставить новые документы